Häufige Fragen
Gut zu wissen
Was Gäste vor dem ersten Termin am häufigsten wissen wollen. Fehlt etwas, rufen Sie an oder schreiben Sie per WhatsApp.
Wie wähle ich die richtige Massage?
Beschreiben Sie uns einfach, wie es sich anfühlt — „mein Nacken ist steif", „ich fühle mich schwer", „ich möchte abschalten". Wir schlagen Ihnen dann etwas vor. Auf der Startseite führt Sie der Beschwerden-Finder in zwei Schritten zu einer Empfehlung.
Was ziehe ich an? Muss ich mich ausziehen?
Für die meisten Behandlungen ziehen Sie sich bis auf die Unterhose aus — beim Rücken stört alles andere. Sie liegen durchgehend unter einem Tuch; frei liegt nur die Stelle, an der gerade gearbeitet wird. Zur Fußreflexzonenmassage bleiben Sie angezogen.
Wie buche ich einen Termin?
Sie haben mehrere Möglichkeiten: online über Treatwell (empfohlen, dort sehen Sie freie Zeiten in Echtzeit), telefonisch oder per WhatsApp unter +43 660 79 88 888, oder per E-Mail an massagezentrumschwedenplatz@hotmail.com.
Wie früh soll ich da sein?
Fünf Minuten reichen. Die Behandlungszeit beginnt zur vereinbarten Zeit.
Wie spät kann ich noch kommen?
Die Behandlung muss um 22:00 zu Ende sein. Für 60 Minuten heißt das: Beginn spätestens um 21:00, für 90 Minuten um 20:30. Geöffnet ist täglich.
Was sind die Stornobedingungen?
Stornierung oder Änderung bitte mindestens 2 Stunden vor dem Termin. Buchungen, die über das Online-Reservierungssystem von Treatwell erfolgt sind, verwalten Sie bitte direkt dort.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Vor Ort nehmen wir ausschließlich Barzahlung an. Bankomaten finden Sie am Franz-Josefs-Kai beim Schwedenplatz, zwei Minuten zu Fuß. Wer online zahlen möchte, bucht und bezahlt über Treatwell.
Gibt es Gutscheine?
Ja. Im Studio kaufen Sie den Gutschein bar — für eine bestimmte Behandlung oder über einen Betrag, den Sie selbst wählen. Wenn Sie nicht vorbeikommen können, schreiben Sie uns per E-Mail oder WhatsApp: Sie bekommen die Bankverbindung, überweisen den Betrag, und wir schicken Ihnen den Gutschein per Post.
Akzeptieren Sie ärztliche Verordnungen?
Ja. Sie erhalten von uns eine Rechnung, die Sie gemeinsam mit der ärztlichen Verordnung bei Ihrer Krankenkasse (ÖGK, SVS, BVAEB) einreichen können. Bitte klären Sie die Höhe der Rückerstattung vorab direkt mit Ihrer Kasse – idealerweise lassen Sie die Verordnung schon vor Behandlungsbeginn bewilligen.
Wie komme ich zu Ihnen?
U1 und U4 Schwedenplatz, zwei Gehminuten. Die Straßenbahnlinien 1 und 2 halten ebenfalls am Schwedenplatz. Die Adresse ist Hafnersteig 10, 1010 Wien.
Kann ich nach der Behandlung duschen?
Ja, eine Dusche ist vorhanden. Handtücher stellen wir bereit.